西贝将关闭102家门店,贾国龙再发声:遭到铺天盖地污蔑125天,1.7万名员工尽力了,我不懂公关,走到今天靠的是踏踏实实做实业发表时间:2026-01-15 17:43 ![]() ![]() ![]() 贾国龙称自己不懂公关:“我是一个踏踏实实做了38年实业,带领一万七千人为顾客做服务的人,我为什么要懂公关?是不是这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱?” ![]() 贾国龙还表示:“接下来的时间,我们会继续拼,争取活下来。我本人没有西贝之外的任何资产,没有国外资产,这些年只有北京一套房,呼和浩特的房子是租的。我有两句话,一生只做一件事,西贝。一生只爱一个人,我的妻子张丽平。 只要我还在这儿,就和西贝在一起,和每一位顾客在一起!” 此前报道: 2025年9月,西贝遭遇“预制菜风波”,贾国龙称之为西贝成立以来最大的一次外部危机。
2025年9月14日,西贝创始人贾国龙在某个行业群内的表态截图流出,贾国龙表示“我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办。”据相关人士透露,截图属实。贾国龙称,西贝今后将“打明牌”,做一个透明的西贝,彻底向胖东来学习。 2025年12月,贾国龙接受采访时,首次回应西贝预制菜风波。贾国龙表示,这次风波对西贝影响比以往所有的经营危机量级都要大。他表示自己连续40天靠吃安眠药入睡,每天有“处理不完的事”,憋了一肚子的心里话。 “我认错,向顾客认错,向员工认错,也向我自己认错。”贾国龙现在回看当初犯了三个错误,“第一个错误是选择正面硬刚,说我宁愿不做生意,也要辨明是非,一定要起诉罗永浩;第二个错误是开放厨房;第三个错误是我在一个微信群聊里发言,回应同行关心,用了‘网络黑社会’的说法。归根结底,都是因为冲动。还有一个更大的错误,是我长期忽视了顾客的声音。” 贾国龙表示,如果能重来,坚决不硬刚,耐心听每一个顾客的意见。针对风波后的降价活动,贾国龙表示,目前西贝的客单价是75元左右,较之前降了20%,已降价的菜品不会再涨价。西贝一直以来都有自己的生态位,成本和品质注定了西贝不会变成一个低价品牌,但也不是个高价品牌,我们希望顾客们在西贝吃得安心,且物有所值。 此外,贾国龙表示,假如西贝活不下来,绝对不会再创业了,“和夫人回草原养羊,日子还得过”。但如果挺过这场危机,他表示还会继续给门店增加人力投入。“西贝是有远大理想的企业,我们要加快出海,努力成为有国际影响力的中餐品牌。” 来源:新黄河、中国新闻周刊、界面新闻 编辑:王宇豪 | 审核:嘻嘻 END ![]() 声明:部分文章来源于网络,转载发布,版权归原作者所有,仅作为参考,如果网站中图片和文字侵犯了您的版权,请联系我们处理!发布是出于传递更多信息之目的并不意味着赞同其观点或证实内容的真实性。https://www.westtimes.cn/h-nd-8683.html
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